Épp 19 éve kapta az első levelet a szolnoki férfi, a legutóbbiban azután nagyon furcsa dolog érkezett

Nem egy olyan esetről lehet hallani, amikor a régi lakó levele folyamatosan korábbi címére érkezik. Ez először még talán nem is borzolja annyira a kedélyeket, de amikor már folyamatosan, akár évek óta ezzel áll szemben az új tulajdonos, az valljuk be, nemcsak idegőrlő, de könnyedén meg is lehet elégelni. Felmerül azonban a kérdés, hogy ilyenkor milyen kötelezettsége van annak, aki más levelét kapja meg? A Magyar Posta Zrt. munkatársaihoz fordultunk válaszokért. 

Egy olvasónk ugyanis már több mint egy éve ezzel a problémával küzd. Szinte csak napok teltek el, hogy beköltözött a választott szolnoki albérletbe, és meg is kapta az első levelet, majd később a másodikat, a harmadikat, és így tovább. Ezzel csak egy gond volt: egy sem az ő nevére szólt.

Ám mint kiderült, ezzel nem ő a rekorder.

– Éppen 19 éve költöztünk a mostani otthonunkban, s pont ennyi ideje jönnek hozzánk a régi lakó levelei – meséli egy szolnoki férfi. –  Meg se tudnám már számolni, hányszor jeleztük neki a dolgot, mindig bőszen bólogatott, hogy azonnal intézi, de sosem került rá sor. A legutóbbi küldeménye ráadásul külföldről jött, talán nagyon fontos dolog is lehetett benne.

A régi lakó levele: mi a teendő?

A Magyar Posta Zrt. tájékoztatása szerint gyakori eset az, amikor egy adott címre olyan küldemények érkeznek, amiket a korábbi tulajdonosnak címeztek. Az új lakónak ebben az esetben nincs jogi kötelezettsége arra vonatkozóan, hogy ezeket a küldeményeket eljuttassa a címzettnek, sem arra, hogy a változást jelezze.

Ha az új lakó hosszabb távon tapasztal ilyen helyzetet, akkor lehetősége van arra, hogy maga tegyen úgynevezett „kézbesítéssel kapcsolatos bejelentést” bármely postahelyen, csupán egyetlen dokumentum kitöltésével. Ennek hiányában, illetve, ha más hiteles információ nem kerül a Magyar Posta tudomására a lakhelyváltoztatásról, a kormányrendelet alapján továbbra is kötelesek kézbesíteni a küldeményt az azon feltüntetett címre, a címzett megnevezésétől függetlenül. A kormányrendelet nem korlátozza a nyilatkozattételre jogosultak körét, így a bejelentést bárki megteheti.

Fontos:

• A bejelentést személyesen és írásban, magyar nyelven szükséges megtenni.
• Igazolnia kell a bejelentés valódiságát okirattal, vagy annak hiányában nyilatkoznia kell arról, hogy az a valóságnak megfelel.
• A dokumentumon szerepelnie kell a bejelentő személyazonosító adatainak és aláírásának.

Gyakran élnek a lehetőséggel

A Magyar Posta Zrt. tájékoztatása szerint gyakran élnek a „kézbesítéssel kapcsolatos bejelentés” lehetőségével ügyfeleik. Ezek jelentős része viszont elkerülhető lenne, amennyiben a költözést követően a korábbi tulajdonosok megváltoztatnák lakcímükkel kapcsolatos adataikat minden szolgáltatónál és levelezőpartnernél.

Így javasolják, hogy ezt a lépést tegyék meg ilyen esetekben, hogy továbbra is zavartalanul megkaphassák a küldeményeiket. Amennyiben viszont biztos megoldást keresnek, abban az esetben a postahelyeken és a Magyar Posta honlapján is elérhető, „utánküldés” szolgáltatásukat javasolt igénybe venni.