Digitalizációval a járvány ellen

Külső és belső kommunikációban egyaránt radikális fordulatot hozott a Covid-19 járvány, amely csendben jókora lökést adott a digitális átalakulásnak. Nem csupán az emberek, a kisvállalatok is „belakták a netet”, amelyhez növekvő mértékben vették igénybe az online marketing bővülő eszköztárát.

Ahonnan talán a kellő bátorság vagy a jövőorientáltság hiányzott, ott a vírushelyzet okozta kényszerű átállás egész egyszerűen ledöntötte a korlátokat a digitális transzformáció elől – véli a kisvállalkozások teljeskörű marketingtámogatására szakosodott Marketing Jam ügyvezetője. Göcző Ágnes szerint a telefonáláson kívül ez volt az egyetlen módja annak, hogy a cégek kapcsolatot tartsanak, értékesítsenek, működjenek a korlátozások idején. Sőt, a munkatársak közötti kommunikációt is át kellett helyezni az online térbe, beleértve az értekezleteket is.

– Mi magunk is home office-ban dolgoztunk, ami új élmény volt, de pozitív tapasztalatokkal lettünk gazdagabbak: a távmunka nem ment a minőség rovására, online megbeszélésekkel és a feladatkezelő Trello révén a megszokott rendben haladtunk a projektekkel – meséli Ágnes, aki csak azért járt be néha az irodába, hogy meglocsolja a virágokat.

Hasonló pálforduláson mentek át az ügyfeleik is. Egyiküknek, amelyik márkás gyermekruházati termékeket forgalmaz, épp a járványhelyzet előtt egy héttel adták át a vadonatúj webshopot. Az időzítés tökéletesnek bizonyult: miközben a korlátozások idején volt olyan nap, amikor az amúgy nyitva tartó fizikai üzletben egyáltalán nem volt forgalom, az így kieső bevételek a netes bolton keresztül kompenzálódtak. A járványhelyzet enyhültével pedig úgy tűnik, hogy a webshop viszi a prímet a jövőben is, 70%-os részesedéssel az összforgalomból.

A kényszerű bezártság elején egyébként rengeteg netes üzletet indítottak el, olyan vállalkozóknak, akiknek ebben az időszakban nagyon jól jött az alternatív értékesítési lehetőség.

– Szintén jellemző volt, hogy egy-egy weboldal ráncfelvarrására is ekkor kértek fel minket, hiszen végre erre is jutott idő – fogalmazott az ügyvezető.

Megélénkült az igény a Facebook, Instagram, LinkedIn kommunikációra, hiszen a felhasználók által a neten töltött átlagos időtartam erőteljesen megugrott. Volt olyan vállalkozó, aki termékeket vagy szolgáltatásokat mutatott be és hirdetett, volt, akinek az értékesítői videós formátumban beszéltek egy-egy problémáról, amelyre a szolgáltatásuk vagy termékük jelenthet megoldást. De a találékonyságba belefértek az online bemutatók és kirakatok, a videók, képek megosztása.

Aztán akadt olyan ügyfelük is, konkrétan egy ékszerház, amely remekül vegyítette az offline és online eszközöket. Ők külön bejelentkezési lehetőséget biztosítottak egyórás időtartamra a jegyespároknak, ahol – a megfelelő és kötelező óvintézkedések mellett – csak és kizárólag kettejüknek segítettek jegygyűrűt választani. Ehhez nem csupán Facebook hirdetéseket használtak, hanem a közösségi alkalmazás időpontfoglalóját is, ami gördülékenyen működött erre a célra. Ugyanúgy, ahogy a YouTube is istentiszteletre, miután a templomokat nem látogathatták a hívek: a szolnoki református közösségnek saját csatornát segített létrehozni a Marketing Jam, hogy a gyülekezet online is visszanézhesse a miséket.

Ez az időszak jó lehetőséget kínált arra, hogy a cégek elinduljanak az online jelenléttel vagy erősítsék azt, ugyanakkor Ágnes szerint az összetartás és a közösség erejét is megmutatta a kényszerű bezártság. Mivel hosszú ideig voltunk kénytelenek nélkülözni a személyes kapcsolatokat, ezek is rendkívüli módon felértékelődtek ebben az időszakban. Ilyen a megfontolásból csatlakozott a Marketing Jam is a Magyar Telekom tavasszal elindított, a hazai kis- és közepes vállalkozásoknak szakértői támogatást és a tapasztalatcsere-platformot kínáló kezdeményezéséhez, a Hello Biznisz Klubhoz. Amely váratlanul pótlólagos publicitást is hozott a szolnoki cégnek, hiszen a Telekom díjmentesen ajánlott fel reklámfelületeket a klubtagoknak. A kampányban való megjelenés vitathatatlan PR értékkel bírt a Marketing Jam számára és volt pozitív hatása az üzletre is.

– Az üzleti életben is rengeteget léptünk előre a digitalizálódásban – véli Ágnes, aki külön örül annak, hogy az okos eszközöket végre igazán okos dolgokra használtuk. Ha a korlátozások alatti „felfedezéseinknek” csak kis részét be tudjuk építeni a mindennapokba, az szerinte nem csupán a vállalkozásoknak válik előnyére, hanem a gazdaság egészének.

Hozzászólások

SZPONZORÁLT TARTALOM
Újra akcióban Kajla: az országjáró vizsla természetjárásra hívja a családokat
Mustra
Pedro Almodóvar alkotását is meghívták a velencei filmfesztiválra
Országos seregszemle / 1 órája
Tizenegy naposra bővül idén a Vidor Fesztivál
A fesztivál színházi versenyprogramjában tizennyolc előadást tartanak.
Gyász
Mély fájdalommal tudatjuk, hogy SÜLI MIKLÓSNÉ (nyugalmazott főtörzsőrmester) életének 84. évében elhunyt. Búcsúztatása 2020. augusztus 6-án 10.00 órakor katonai tiszteletadás mellett lesz a szolnoki római katolikus (Kőrösi úti) temetőben. A gyászoló család
EMLÉKEZÉS DR. KARMAZIN GYÖRGY halálának 3. évfordulóján. ,,Megpihent a dolgos jó apai szív, áldás és hála övezi őt. Szerető férj voltál, drága édesapa, bánatos családodnak most az őrangyala." Szerető feleséged és gyermekeid
,,Azok halnak meg, akit elfelednek. Örökké élnek, kit szívből szeretnek.” Mély fájdalommal tudatjuk, hogy szeretett férjem, édesapánk és papánk KUN TIBOR (A Tisza Bútorgyár volt dolgozója) életének 86. évében örökre megpihent. Temetése 2020. augusztus 4-én 11.30 órakkor lesz a szolnoki Kőrösi úti temető ravatalozójában. Emléke örökké szívünkben él. A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk, mindazokkal akik ismerték és szerették, hogy STAUD KÁROLYNÉ (született: Faragó Sára) életének 83. évében elhunyt. Búcsúztatása 2020. augusztus 7-én 10.00 órakkor lesz a szolnoki római katolikus (Kőrösi úti) temető ravatalozójában. A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk, hogy BAGI BÉLA (nyugdíjas mozdonyvezető) 2020. július 27-én, életének 77. évében elhunyt. Szeretett halottunk búcsúztatása 2020. augusztus 4-én 10.00 órakor lesz a jászladányi dabi temetőben. Köszönetet mondunk mindazoknak, akik elkísérik utolsó útjára és gyászunkban osztoznak. A gyászoló család
A gyászoló család tudatja, hogy édesanyánk DÓRA LÁSZLÓNÉ (született: Bereczki Etelka) életének 95. évében, 2020. július 19-én elhunyt. Hamvait szűk családi körben helyeztük örök nyugalomba. Szerettei
Mély fájdalommal tudatjuk, hogy BÍRÓ JÓZSEF (anyja neve: Árvai Veronika) búcsúztatása 2020. július 31-én 14.00 órakor a tiszaföldvári temetőben lesz. Köszönetet mondunk mindazoknak, akik elkísérik utolsó útjára és gyászunkban osztoznak. A gyászoló család
EMLÉKEZÉS TÁRKÁNY IMRE halálának 1. évfordulója alkalmából "Addig vagy boldog, míg van aki szeret, aki a bajban is fogta a kezed, s hogy milyen fontos is volt neked, csak akkor érzed, ha nincs már veled." Gyászoló feleséged és szerető családod
Emlékezés SZARKA LÁSZLÓ és SZARKA LÁSZLÓNÉ halálának 8 évfordulójára Bármilyen gyorsan múlnak az évek, emlékeitek bennünk élnek, mert a szeretet olyan mint a virág, mely megmarad egy életen át. Fájó szívvel emlékezünk szerető gyermekeitek és családja, és unokátok Norbika
Fájó szívvel tudatjuk, hogy szeretett férjem MÁRTON MIHÁLY 2020. július 19-én, 80 éves korában elhunyt. Búcsúztatása 2020. július 31-én 11.30 órakor lesz a szolnoki római katolikus temető ravatalozójában. Egyben köszönetet mondunk mindazoknak, akik fájdalmunkban osztoztak. A gyászoló család
Váratlanul ért halálod, búcsú nélkül mentél el, aludd szépen örök álmod, soha nem felejtünk el. Fájdalomtól megtört szívvel tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy Szeretett Férjem, Testvérünk, Nagybácsink DR. HABIL LENGYEL LAJOS PROFESSZOR EMERITUS a mezőgazdasági tudományok kandidátusa 2020. július 21-én életének 83. évében váratlanul elhunyt. Hamvasztása után, kérésének megfelelően a mosonmagyaróvári temetőben, szűk családi körben helyezzük végső nyugalomra. Ezúton mondunk köszönetet mindazoknak, akik gondolnak rá és gyászunkban osztoznak. Gyászoló Család
EMLÉKEZÉS BOBÁK BÉLA és PALLAGI VALÉRIA halálának évfordulóján. "Dolgos kezetek örökre megpihent, Szerető szívem soha nem felejt" Szerető lányotok.
Mély fájdalommal tudatjuk, hogy szeretett feleségem, édesanyánk, nagymamánk BERENA BÉLÁNÉ (született: Krupa Rozália) 2020. április 16-án, életének 83. évében elhunyt. Hamvasztás utáni búcsúztatása 2020. augusztus 4-én 10.00 órakor lesz a szolnoki (Kőrösi úti) temető ravatalozójában. Drága emléke szívünkben örökké él. Kérjük, hogy kegyeletüket egy szál virággal róják le! "Megmarad a hit, remény, szeretet e három, ezek közül a legnagyobb a szeretet." A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk, hogy KISS GYÖRGY 2020. május 16-án 81 éves korában örökre megpihent. Felejthetetlen halottunktól 2020. július 30-án 13.00 órakor veszünk végső búcsút a szolnoki római katolikus (Kőrösi úti) temető ravatalozójában. Emléke szívünkben örökké él. Gyászoló feleséged és szerető családod
Mély fájdalommal tudatjuk, hogy NAGY MIHÁLYNÉ (született: Menkó Klára) életének 87. évében elhunyt. Felejthetetlen halottunk temetése 2020. július 30-án 11.30 órakor lesz a szolnoki római katolikus (Kőrösi úti) temetőben. A jó lelkek csillagként élnek tovább. Drága emlékét szívünkben őrizzük. A gyászoló család
Köszönetet mondunk mindazoknak, akik szeretett halottunk MARÓDI PÁLNÉ (született: Novák Viktória) temetésén részt vettek, sírjára virágot, koszorút helyeztek gyászunkban osztoztak. A gyászoló család Elízium Kft.
Mély fájdalommal tudatjuk, hogy HEGEDŰS MIKLÓS (a Kőolajkutató Vállalat volt dolgozója) hamvasztás utáni búcsúztatása 2020. július 31-én 10.00 órakor lesz a szolnoki római katolikus temető ravatolozójában. A szertartáson egy-egy szál virággal emlékezünk. A gyászoló család
Fájó szívvel tudatjuk, hogy férjem, édesapánk, nagyapánk SÁNDOR GYÖRGY életének 83. évében elhunyt. Búcsúztatása 2020. július 31-én 14.30 órakor lesz a szolnoki római katolikus (Kőrösi úti) temető ravatalozójában. Gyászolja szerető családja
Mély fájdalommal tudatjuk, hogy BOZSÓ ALBERTNÉ (született: Godó Anna Mária) hosszantartó, súlyos betegség után, 74 éves korában elhunyt. Temetésére 2020. július 29-én, szerdán, 10.00 órakor kerül sor a szolnoki római katolikus temetőben. Gyászoló családja
Felzárkózás / 1 órája
Matolcsy: Magyarország a járványkezelésben eddig első az EU-országok között
Tenisz / 2 órája
Fucsovics Márton nyerte a Marso-Bige Kupát
szolnok / 2 órája
Idén elmarad a Városházi Est
Mészáros Géza
Járvány / 3 órája
A gyerekek minden korcsoportja fogékony az új koronavírusra
Felújítás / 3 órája
Budapesti Fidesz: nem szabályos a Lánchíd közbeszerzése
Kék hírek / 3 órája
Tanácsot ad megyénk rendőrsége az autóklímákról
police.hu